Dépannage Pro Tools LE

Un article de AudioLexic.

Pourtant relativement stable, Pro Tools peut dans certains cas refuser de se lancer ou avoir un comportement incohérent. Vous trouverez ci-dessous les principales manipulations vous permettant de retrouver votre séquenceur favori en état de marche.

Sommaire 1 Vérification du matériel hardware et de sa compatibilité avec votre version de Pro Tools 2 Vérification de la version des logiciels 3 Vérification de la validation de vos disques durs dans le Workspace 4 Supprimer les préférences utilisateur (dossier Library/Préférences) 5 Support Digidesign 6 Réinstallation 7 Solution software

[modifier] Vérification du matériel hardware et de sa compatibilité avec votre version de Pro Tools

Par exemple, une Digi 001 est bloquée sur la version 6.4 de Pro Tools.

• Support produit sur le site web de Digidesign.

[modifier] Vérification de la version des logiciels

• Commencez par vous assurer de la compatibilité de la configuration système avec votre version de Pro Tools : OS, plug-in, drivers, version de QuickTime…
  • Support produit sur le site web de Digidesign.

• Réparez ensuite les autorisations avec l'utilitaire disque ou Onyx, puis redémarrez votre mac et lancez Pro Tools.

Nous vous rappelons que les personnes travaillant sur MacIntel doivent impérativement upgrader leur version de Pro Tools en version 7.1.1 minimum.

[modifier] Vérification de la validation de vos disques durs dans le Workspace

Après une première installation de Pro Tools, il peut arriver que certains disques durs ne soient pas autorisés en écriture (R et non P ou T ou dans la colonne Audio du Workspace). Il suffit de les autoriser.

[modifier] Supprimer les préférences utilisateur (dossier Library/Préférences)

• Mettre à la poubelle les préférences du DAE. (DAE prefs)
• Mettre à la poubelle les préférences de Digidesign (DigiSetups)
• Mettre à la poubelle les préférences de Pro Tools (Pro Tools LE Preferences et le fichier com.digidesign.ProTools.plist)
• Mettre à la poubelle les Databases installées sur toutes les partitions de votre disque dur interne et de vos DD externes.

[modifier] Support Digidesign

• Le DUC, forum des utilisateurs de Pro Tools et de hardware Digidesign
• Answerbase Digidesign. Il vous suffit la plupart du temps de rentrer dans le champ le code d'erreur que vous affiche Pro Tools pour avoir une solution rapide à votre problème.

[modifier] Réinstallation

Solution ultime à réserver pour les cas sans solutions (ils sont rares…).

[modifier] Solution software

Un utilitaire permet de faire automatiquement la plupart des manipulations décrites ci-dessus.

Merci d'utiliser ce forum pour toutes les questions en rapport avec Pro Tools.